Feedback-ul participanților la cursul de dezvoltare „Inovați împreună, mai sănătoși”
O actualizare de la Programul "Innovate Healthier Together.
Trainingul de dezvoltare Innovate Healthier Together a fost dezvoltat de Academia West of England în parteneriat cu membrii Echipei de Transformare ICBs. Aceștia au realizat o analiză a deficitului de competențe, luând în considerare ce instrumente și tehnici ar sprijini dezvoltarea mentalității inovatoare. Conținutul cursului a fost rafinat în colaborare, iar următoarele module de training de dezvoltare Innovate Healthier Together sunt acum acreditate:
- Facilitare
- Gândire de design
- Antrenament QI
I-am adresat câteva întrebări lui Daniel Knight, șeful de proiectare la Bristol, North Somerset și South Gloucestershire ICB, despre experiența sa în cadrul programului.
Spuneți-ne cele mai importante trei concluzii pe care le-ați tras din acest training:
Tehnici de facilitare – Acum mă simt mai încrezătoare să facilitez grupuri mai mari și am organizat cu succes o conferință de descoperire cu 85 de delegați din toate sectoarele sistemului nostru. Programul m-a ajutat să identific instrumentele și tehnicile de facilitare potrivite pentru a obține cu succes rezultatele dorite.
Adaptabilitatea tehnicilor – Există atât de multe tehnici de gândire de design care pot fi aplicate muncii noastre, însă nu toate sunt potrivite pentru grupul de persoane cu care lucrați. Deși îmi place să folosesc floarea de lotus, am folosit-o cu un grup de utilizatori de servicii cu dizabilități de învățare, iar aceștia au considerat că această tehnică este dificil de utilizat. Am reușit să o adaptez și să o schimb pentru viitoarele ateliere.
Limbaj – Folosim termenul „inovație” mult în ceea ce facem, dar nu este întotdeauna clar ce înseamnă acesta. Am constatat că definiția pe care am folosit-o din program este foarte simplu de înțeles și am folosit-o atunci când lucrez cu serviciile pentru a mă asigura că există o abordare și o înțelegere consecventă a terminologiei.
Cum ai aplicat aceste cunoștințe în munca ta?
Programul m-a ajutat să-mi structurez planificarea, să înțeleg rolurile oamenilor și cum trebuie să fiu flexibil în abordarea mea de lucru cu oamenii din întregul sistem și să utilizez cadrul celor 5P pentru a ne asigura că oferim rezultate mai bune în materie de sănătate și îngrijire pentru populația noastră. De asemenea, am învățat că trebuie să sprijinim facilitatorii și am elaborat pachete și briefing-uri pentru cei care sprijină livrarea serviciilor.
Ce le-ați spune viitorilor delegați despre program?
Fii pregătit să te implici pe deplin în conținut, să oferi o perspectivă și să explorezi diferite moduri de gândire.
Am primit feedback excelent de la delegați cu privire la modul în care a fost organizată ziua și la modul în care am integrat energie și pasiune în încăpere, printr-o abordare robustă de planificare, care mi-a dat și mai multă încredere în ziua respectivă că am structurat ziua în cel mai bun mod.