Commentaires des participants à la formation « Innover ensemble pour une meilleure santé »

 

Une mise à jour de la part de Programme Innover ensemble pour une meilleure santé.

La formation « Innover ensemble pour une meilleure santé » a été élaborée par la West of England Academy en partenariat avec des membres de l’équipe de transformation des ICB. Ils ont réalisé une analyse des besoins en compétences afin d’identifier les outils et techniques susceptibles de favoriser le développement d’une mentalité d’innovation. Le contenu du cours a été peaufiné de manière collaborative, et les modules suivants de la formation « Innover ensemble pour une meilleure santé » sont désormais accrédités :

  • facilitation
  • Pensée conceptuelle
  • Formation QI

Nous avons posé quelques questions à Daniel Knight, responsable de la conception chez Bristol, North Somerset et South Gloucestershire ICB, sur son expérience du programme.

Quels sont les trois principaux enseignements que vous avez tirés de cette formation ?

Techniques d'animation – Je me sens désormais plus à l'aise pour animer des groupes plus importants et j'ai mené avec succès une conférence exploratoire réunissant 85 délégués de tous les secteurs de notre organisation. Le programme m'a permis d'identifier les outils et techniques d'animation les plus adaptés pour atteindre les objectifs fixés.

Adaptabilité des techniques – De nombreuses techniques de design thinking peuvent être appliquées à notre travail, mais elles ne sont pas toutes adaptées au public cible. Par exemple, j'apprécie la technique de la fleur de lotus, mais je l'ai utilisée avec un groupe d'usagers présentant des troubles d'apprentissage et ils ont rencontré des difficultés. J'ai donc pu l'adapter pour les ateliers suivants.

Langage – Nous utilisons fréquemment le terme « innovation » dans notre travail, mais sa signification n’est pas toujours claire. J’ai trouvé la définition du programme très simple à comprendre et je l’ai utilisée auprès des différents services afin de garantir une approche et une compréhension communes de la terminologie.

Comment avez-vous appliqué ces connaissances dans votre travail ?

Ce programme m'a aidée à structurer ma planification, à comprendre le rôle de chacun et à adapter mon approche pour collaborer efficacement avec les différents acteurs du système. J'ai également appris à utiliser le cadre des 5P pour garantir de meilleurs résultats en matière de santé et de soins pour la population. J'ai aussi compris l'importance d'accompagner les facilitateurs et j'ai donc élaboré des outils et des documents d'information à leur intention.

Que diriez-vous aux futurs délégués à propos du programme ?

Soyez prêt à vous impliquer pleinement dans le contenu, à apporter votre point de vue et à explorer différentes façons de penser.

Nous avons reçu d'excellents retours des délégués sur le déroulement de la journée et sur la manière dont nous avons insufflé énergie et passion à l'atmosphère, grâce à une planification rigoureuse qui m'a également conforté le jour J dans l'idée que nous avions structuré la journée de la meilleure façon possible.