સેમ ડે અને તાત્કાલિક સંભાળ કાર્યબળ સંશોધન ભાગીદારી (SURGE)

ભંડોળ

નેશનલ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ફોર હેલ્થ એન્ડ કેર રિસર્ચ (NIHR) હેલ્થ એન્ડ સોશિયલ કેર ડિલિવરી રિસર્ચ (HS&DR) રેફ. NIHR159864

સંશોધન પ્રશ્ન શું છે?

એક જ દિવસ અને તાત્કાલિક સંભાળ પ્રણાલીમાં નીતિ અને વ્યવહારમાં ફેરફાર કેવી રીતે અસરકારક, સમૃદ્ધ, વૈવિધ્યસભર અને ટકાઉ કાર્યબળમાં પરિણમી શકે છે?

શું સમસ્યા છે?

દર્દીઓ અને સંભાળ રાખનારાઓને સલામત, આદરણીય અને ઉચ્ચ ગુણવત્તાની સંભાળ મળે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે આરોગ્ય સેવાઓમાં પૂરતા પ્રમાણમાં તાલીમ પામેલા કર્મચારીઓ કાર્યરત હોવા મહત્વપૂર્ણ છે. તે જાણીતું છે કે હાલમાં NHS માં સ્ટાફની મોટી અછત છે. આ ખાસ કરીને તે જ દિવસ અને તાત્કાલિક સંભાળ માટે સાચું છે. તાત્કાલિક પરિસ્થિતિઓમાં લોકો જે સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે તેમાં જનરલ પ્રેક્ટિસ, એમ્બ્યુલન્સ સેવાઓ, તાત્કાલિક સારવાર કેન્દ્રો અને કટોકટી વિભાગો શામેલ છે. આ સેવાઓમાં કામ કરવું એ ડોકટરો, નર્સો, પેરામેડિક્સ અને અન્ય આરોગ્યસંભાળ કર્મચારીઓ માટે ખૂબ જ તણાવપૂર્ણ હોવાનું જાણીતું છે, જેના પરિણામે માંદગીનો દર ઊંચો થાય છે અને લોકો જતા રહે છે. નવા સ્ટાફ શોધવાનું પણ મુશ્કેલ છે. તે જ સમયે, દર્દીઓ આ સેવાઓનો વધુ ઉપયોગ કરી રહ્યા છે, ખાસ કરીને એવા વિસ્તારોમાં જ્યાં વંચિતતાનું સ્તર વધુ છે; આ એવા ક્ષેત્રો પણ છે જ્યાં સ્ટાફની અછત સૌથી વધુ છે. અમને આ સેવાઓનું આયોજન અને પ્રદાન કરવાની શ્રેષ્ઠ રીત ખબર નથી જેથી તેઓ a) દર્દીઓ અને સંભાળ રાખનારાઓની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે અને b) સ્ટાફ માટે આકર્ષક વાતાવરણને પ્રોત્સાહન આપે.

કર્મચારીઓની અછતને દૂર કરવાના કેટલાક ઉકેલોમાં આનો સમાવેશ થઈ શકે છે: ટેકનોલોજીનો વધુ ઉપયોગ; કેટલીક નાની પરંતુ તાત્કાલિક સમસ્યાઓ ધરાવતા દર્દીઓને મદદ કરવા માટે વિવિધ પ્રકારના સ્ટાફનો ઉપયોગ; અથવા સ્ટાફ માટે વધુ આરોગ્ય અને સુખાકારી સહાય પૂરી પાડવી.

સંશોધનનો હેતુ શું છે?

અમે નવી અને અલગ અલગ કાર્યપદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને આ સેવાઓ કેવી રીતે શ્રેષ્ઠ રીતે પૂરી પાડવી અને કર્મચારીઓની નિમણૂક કરવી તે અંગેના પ્રશ્નોની તપાસ કરીશું.

આ કેવી રીતે પ્રાપ્ત થશે?

અમારી ભાગીદારી સેમ ડે ઇમર્જન્સી કેરમાં સ્ટાફની અછત સાથે સંકળાયેલા જટિલ મુદ્દાઓની સંપૂર્ણ તપાસ કરશે. અમે આ મહત્વપૂર્ણ ક્ષેત્રમાં સ્ટાફ ભરતી અને જાળવણીમાં સુધારો કરવા માટે નીતિ અને વ્યવહારને માહિતી આપવા માટે ઝડપથી અર્થપૂર્ણ તારણો ઉત્પન્ન કરીશું. આનાથી હાલના NHS કાર્યબળને ફાયદો થશે અને નવા અને વિકાસશીલ સ્ટાફ માટે શિક્ષણ અને તાલીમમાં વધારો થશે.

અમે સંશોધનના કાર્ય પેકેજોમાં જૂથબદ્ધ કરાયેલા ઘણા સંશોધન પ્રશ્નોની તપાસ કરીશું. પ્રથમ અઢાર મહિનામાં અમે ચાર સમાંતર કાર્ય પેકેજો હાથ ધરીશું:

• તપાસ માટે પ્રાથમિકતા ધરાવતા પ્રશ્નો પર દર્દીઓ, આરોગ્ય સંભાળ સ્ટાફ અને NHS મેનેજરો સાથે વ્યાપકપણે સલાહ લો.
• નકશા સેવાઓ અને ડેટા સ્ત્રોતો, જે હાલમાં રાષ્ટ્રીય સ્તરે પૂરા પાડવામાં આવી રહ્યા છે
• આ મુદ્દાઓ પર પહેલાથી ઉપલબ્ધ પુરાવા શોધો અને એકત્રિત કરો.
• આગળના સંશોધન માટે વિગતવાર યોજના બનાવો
• પ્રાથમિકતા ક્ષેત્રોને સંબોધવા માટે પ્રોજેક્ટ કાર્ય.

અમે જે પ્રશ્નોનો સામનો કરી શકીએ છીએ તેના ઉદાહરણોમાં શામેલ છે: NHS માટે એમ્બ્યુલન્સ સ્ટાફને કેવી રીતે કાર્યરત રાખી શકાય; દર્દીઓએ તેમના GP પ્રેક્ટિસમાં પહેલા કયા વ્યાવસાયિકોને મળવું જોઈએ; અને શું ઘરે તાત્કાલિક સંભાળની જરૂર હોય તેવા લોકોનું મૂલ્યાંકન કરવાની વધુ સારી રીતો છે? અમે વરિષ્ઠ NHS સ્ટાફ, ક્લિનિશિયનો, મેનેજરો અને જનતા દ્વારા નિર્ણય લેવાની માહિતી આપવા માટે અમારા તારણોનો સમગ્ર સ્તરે પ્રચાર કરીશું.

અમને દર્દી અને વ્યાવસાયિક સલાહકાર જૂથ (PPAG) દ્વારા સમર્થન આપવામાં આવે છે. અમે વૈવિધ્યસભર અને સમાવિષ્ટ PPAG બનાવવા માટે સખત મહેનત કરી છે કારણ કે સ્ટાફને અસર કરતી ઘણી સમસ્યાઓ 'સંરક્ષિત લાક્ષણિકતાઓ' તરીકે ઓળખાતી વ્યક્તિઓ દ્વારા અલગ રીતે અનુભવાય છે: ઉંમર, અપંગતા, લિંગ પુનઃસોંપણી, સંબંધ સ્થિતિ, ગર્ભાવસ્થા, જાતિ, ધર્મ અથવા માન્યતા, લિંગ અને જાતીય અભિગમ. PPAG એ અમને આ દરખાસ્ત વિકસાવવામાં મદદ કરી છે અને અમારા સંશોધનને માહિતી આપવા, દિશામાન કરવા અને સમજાવવા માટે અમારી સાથે કામ કરશે.

સંશોધનનું નેતૃત્વ કોણ કરી રહ્યું છે?

પ્રોફેસર સારાહ વોસ, ઇમરજન્સી કેરના પ્રોફેસર, સેન્ટર ફોર હેલ્થ એન્ડ ક્લિનિકલ રિસર્ચ, યુનિવર્સિટી ઓફ વેસ્ટ ઓફ ઇંગ્લેન્ડ અને પ્રોફેસર નિકોલા વોલ્શ, નોલેજ મોબિલાઇઝેશન અને મસ્ક્યુલોસ્કેલેટલ હેલ્થના પ્રોફેસર.

વધુ માહિતી

CI ઇમેઇલ: sarah.voss@uwe.ac.uk અથવા nicola.walsh@uwe.ac.uk

વધુ માહિતી માટે અથવા આ પ્રોજેક્ટમાં સામેલ થવા માટે, કૃપા કરીને ધ સર્જ વર્કફોર્સ રિસર્ચ પાર્ટનરશિપનો સંપર્ક કરો: SURGE@uwe.ac.uk

વ્યક્ત કરાયેલા વિચારો લેખક(ઓ)ના છે અને જરૂરી નથી કે તે NIHR અથવા આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળ વિભાગના હોય.