Partneriteti kërkimor për fuqinë punëtore të kujdesit të njëjtë dhe urgjent (SURGE)

Financimi

Instituti Kombëtar për Kërkime në Shëndetësi dhe Kujdes (NIHR) Kërkime në Ofrimin e Kujdesit Shëndetësor dhe Social (HS&DR) Ref. NIHR159864

Cila është Pyetja Kërkimore?

Si mund të rezultojnë ndryshimet në politika dhe praktikë në të njëjtin sistem të kujdesit ditor dhe urgjent në një fuqi punëtore efektive, të lulëzuar, të larmishme dhe të qëndrueshme?

Cili është problemi?

Është e rëndësishme që të ketë staf të mjaftueshëm të trajnuar siç duhet që punon në shërbimet shëndetësore për të siguruar që pacientët dhe kujdestarët të marrin kujdes të sigurt, të respektueshëm dhe me cilësi të lartë. Dihet mirë se aktualisht ka mungesa të mëdha stafi në NHS. Kjo është veçanërisht e vërtetë për kujdesin e të njëjtës ditë dhe atë urgjent. Shërbimet që njerëzit përdorin në situata urgjente janë praktika e përgjithshme, shërbimet e ambulancës, qendrat e trajtimit urgjent dhe Departamentet e Emergjencave. Puna në këto shërbime dihet të jetë shumë stresuese për mjekët, infermierët, paramedikët dhe stafin tjetër të kujdesit shëndetësor, duke rezultuar në shkallë të lartë të sëmundjeve dhe largimit të njerëzve. Është gjithashtu e vështirë të gjesh staf të ri. Në të njëjtën kohë, pacientët po i përdorin këto shërbime më shpesh, veçanërisht në zonat ku ka nivele më të larta të privimit; këto janë gjithashtu zonat ku mungesa e stafit është më e keqe. Ne nuk e dimë mënyrën më të mirë për të planifikuar dhe ofruar këto shërbime në mënyrë që ato a) të plotësojnë nevojat e pacientëve dhe kujdestarëve dhe b) të promovojnë një mjedis që është tërheqës për stafin.

Disa nga zgjidhjet për të adresuar mungesën e fuqisë punëtore mund të përfshijnë: Më shumë përdorim të teknologjisë; përdorimin e llojeve të ndryshme të stafit për të ndihmuar pacientët me probleme të caktuara të vogla, por urgjente; ose ofrimin e më shumë mbështetjes shëndetësore dhe të mirëqenies për stafin.

Cili është qëllimi i hulumtimit?

Ne do të hetojmë pyetjet se si t'i ofrojmë dhe t'i pajisim më mirë këto shërbime me personel duke përdorur mënyra të reja dhe të ndryshme pune.

Si do të arrihet kjo?

Partneriteti ynë do të hetojë plotësisht çështjet komplekse që lidhen me mungesën e stafit në kujdesin urgjent të të njëjtës ditë. Ne do të nxjerrim shpejt gjetje kuptimplote për të informuar politikat dhe praktikat për të përmirësuar rekrutimin dhe mbajtjen e stafit në këtë fushë kritike. Kjo do t'i sjellë dobi fuqisë punëtore ekzistuese të NHS dhe do të përmirësojë arsimin dhe trajnimin për stafin e ri dhe atë në zhvillim.

Ne do të hetojmë disa pyetje kërkimore që janë grupuar në paketa pune kërkimore. Gjatë tetëmbëdhjetë muajve të parë do të ndërmarrim katër paketa pune paralele për të:

Konsultohuni gjerësisht me pacientët, stafin e kujdesit shëndetësor dhe menaxherët e NHS-së mbi çështjet prioritare për hetim.
Shërbimet e hartave dhe burimet e të dhënave që aktualisht ofrohen në nivel kombëtar
Gjeni dhe bashkoni provat që janë tashmë në dispozicion për këto çështje
Zhvilloni një plan të detajuar për kërkime të mëtejshme
Puna në projekte për të adresuar fushat me përparësi.

Shembuj të pyetjeve që mund të trajtojmë përfshijnë: si mund ta mbajmë stafin e ambulancës në punë për NHS-në; cilët profesionistë duhet të vizitojnë pacientët të parët në praktikën e tyre të mjekut të përgjithshëm; dhe a ka mënyra më të mira për të vlerësuar njerëzit që kanë nevojë për kujdes urgjent në shtëpi? Ne do t'i publikojmë gjetjet tona në të gjithë procesin për të informuar vendimmarrjen nga stafi i lartë i NHS-së, klinicistët, menaxherët dhe publiku.

Ne mbështetemi nga një grup këshillimor për pacientë dhe profesionistë (PPAG). Ne kemi punuar shumë për të krijuar një PPAG të larmishëm dhe gjithëpërfshirës sepse shumë nga çështjet që prekin stafin përjetohen ndryshe nga individë me ato që njihen si 'karakteristika të mbrojtura': Mosha, aftësia e kufizuar, ndryshimi i gjinisë, statusi i marrëdhënies, shtatzënia, raca, feja ose besimi, seksi dhe orientimi seksual. PPAG na ka ndihmuar në zhvillimin e këtij propozimi dhe do të punojë me ne për të informuar, drejtuar dhe shpjeguar hulumtimin tonë.

Kush po e udhëheq Kërkimin?

Profesoresha Sarah Voss, Profesoreshe e Kujdesit Emergjent, Qendra për Shëndetësi dhe Kërkime Klinike, Universiteti i Anglisë Perëndimore dhe Profesoresha Nicola Walsh, Profesoreshe e Mobilizimit të Njohurive dhe Shëndetit Muskuloskeletor.

Informacion i mëtejshëm

Email-i i CI-së: sarah.voss@uwe.ac.uk ose nicola.walsh@uwe.ac.uk

Për më shumë informacion ose për t'u përfshirë në këtë projekt, ju lutemi kontaktoni Partneritetin e Kërkimit të Forcës Punëtore SURGE: SURGE@uwe.ac.uk

Pikëpamjet e shprehura janë ato të autorit/autorëve dhe jo domosdoshmërisht ato të NIHR ose të Departamentit të Shëndetësisë dhe Kujdesit Social