Badanie stresu zawodowego doświadczanego przez personel karetki pogotowia: audyt stresu metodami mieszanymi

Finansowanie:

Finansowanie potencjału badawczego BNSSG ICB.

Jakie jest pytanie badawcze?

Zaproponowano cztery pytania badawcze:

1. Które czynniki stresogenne mają najbardziej negatywny wpływ na zdrowie, samopoczucie, wydajność i chęć opuszczenia personelu karetki pogotowia?

2. Dlaczego/w jaki sposób ten negatywny wpływ stresu występuje u personelu karetki pogotowia?

3. Które osoby lub grupy personelu karetki pogotowia są najbardziej “narażone” na negatywne skutki związane ze stresem (np. problemy ze zdrowiem psychicznym, słabe wyniki w pracy)?

4. W jaki sposób można lepiej wspierać personel pogotowia ratunkowego w radzeniu sobie ze stresem związanym z pracą?

Jaki jest problem?

Stres w pracy jest niezwykle powszechny wśród personelu pogotowia ratunkowego, który zgłasza najwyższy wskaźnik wypalenia zawodowego (51%) w NHS, a tylko jedna trzecia uważa, że osiągnęła dobrą równowagę między pracą a życiem prywatnym.1 Personel pogotowia ratunkowego zgłasza drugi najwyższy wskaźnik absencji chorobowej (8,8%), ustępując jedynie personelowi pomocniczemu pogotowia ratunkowego (10,4%).2 Ponad 1000 pracowników pogotowia ratunkowego odeszło z zawodu od 2018 r. w poszukiwaniu lepszej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, wyższych zarobków lub przejścia na wcześniejszą emeryturę,3 przyczyniając się tym samym do obecnego kryzysu kadrowego w NHS. W związku z tym pilnie konieczne jest ponowne położenie nacisku na utrzymanie zdrowia, dobrego samopoczucia i wydajności personelu pogotowia ratunkowego NHS, aby utrzymać personel i zapewnić jakość i bezpieczeństwo opieki nad pacjentami.

Jaki jest cel badań?

Celem planowanego projektu badawczego NIHR jest pogłębienie naszej wiedzy na temat stresu zawodowego wśród personelu pogotowia ratunkowego w NHS oraz stworzenie/przetestowanie interwencji wspierającej dobre samopoczucie i retencję. Badania mają trzy cele: (1) poszerzenie wiedzy na temat czynników stresogennych, z którymi spotyka się personel pogotowia ratunkowego, oraz ich wpływu na zdrowie, dobre samopoczucie, wydajność i zamiar odejścia; (2) współpraca z interesariuszami (tj. zarządami pogotowia ratunkowego) w celu zidentyfikowania potencjalnych interwencji w zakresie zarządzania stresem dla ich konkretnego zawodu; oraz (3) opracowanie i przetestowanie ukierunkowanej interwencji mającej na celu zwalczanie stresu zawodowego i retencję ratowników medycznych w brytyjskim pogotowiu ratunkowym.

Jak to zostanie osiągnięte?

Proponowany projekt badawczy NIHR będzie wykorzystywał podejście mieszane:

Będzie to obejmować:

1. Audyt stresu, który obejmuje:
• Ogólnopolskie badanie online wśród personelu pogotowia ratunkowego
• Wywiady indywidualne i grupy fokusowe z kluczowymi interesariuszami, rzecznikami, personelem pogotowia ratunkowego i partnerami zewnętrznymi.

2. Opracowanie i przetestowanie nowej i ukierunkowanej interwencji w zakresie zarządzania stresem
Opracowanie i testowanie interwencji będzie prowadzone zgodnie z zaktualizowanymi ramami Medical Research Council dotyczącymi opracowywania i oceny złożonych interwencji4 i będzie zgodne z wytycznymi NICE dotyczącymi opracowywania interwencji mających na celu zmianę zachowań.

Kto kieruje badaniami?

Dr Zoe Anchors, Pracownik naukowy, University of the West of England.

Więcej informacji

Zaktualizowane opublikowane wyniki można znaleźć tutaj.

Aby uzyskać więcej informacji lub zaangażować się w ten projekt, skontaktuj się z nami bnssg.research@nhs.net.