Hastane bakımınızı beklerken

Hastane randevusu beklerken neler yapabileceğinizi öğrenin.

Randevu beklemenin endişe verici ve sinir bozucu bir süreç olabileceğini anlıyoruz. Randevu birikimini mümkün olan en kısa sürede gidermek için her şey yapılıyor. Yeni randevularda öncelik, bazı kanser türleri ve diğer acil sorunlar gibi belirtileri olan kişilere veriliyor.

Eğer aile hekiminiz tarafından bir polikliniğe yönlendirildiyseniz veya randevu ya da cerrahi işlem için bekleme listesindeyseniz, aşağıdaki tavsiyeler size yardımcı olabilir.

Belirtilerinizde bir değişiklik olmadıysa

Açık bir klinik gerekçe olmadığı sürece randevunun öne alınmasını talep edemeyiz.

Belirtileriniz kötüleşirse veya
yenilerini geliştirmek

Endişelerinizi görüşmek üzere aile hekiminize başvurun ve randevu alın. Durumunuz hayati tehlike arz ederse 999'u arayın.

Eğer henüz bir takip randevusu almadıysanız

Lütfen size yardımcı olabilecek hastanenizle iletişime geçin.

Ayrıca bir hemşireye, telefon destek hattına veya sekretere doğrudan erişim imkanı da sunulabilir. Bu bilgi, en son randevunuzdan sonra size gönderilen bir mektupta yer almalıdır.

Durumunuz iyileşirse ve artık randevuya ihtiyacınız kalmazsa

Hastanenizi bilgilendirin, böylece randevu başka birine verilebilir.

Eğer randevu almanız gerekip gerekmediğinden emin değilseniz, lütfen aile hekiminizle görüşün; onlar karar vermenize yardımcı olacaklardır.

Beklerken sağlığınızı koruyun.

Daha detaylı değerlendirme veya tedavi beklerken, kendinize yardımcı olmak ve sağlığınızı iyileştirmek için yapabileceğiniz bazı şeyler vardır.

Destek

Tüm NHS kuruluşlarında hastalara destek ve tavsiye sağlamak amacıyla kurulmuş bir Hasta Danışma ve İletişim Servisi (PALS) bulunmaktadır. Bölgemizdeki hastanelerin PALS hizmetleri aşağıdaki gibidir:

Kuzey Bristol NHS Vakfı

Kuzey Bristol NHS Vakfı'nı arayın Hasta Danışma ve İletişim Hizmeti Açık 0117 414 4569 veya e-posta pals@nbt.nhs.uk. Şirket içi ofis şu anda ziyaretçilere kapalıdır.

University Hospitals Bristol and Weston NHS Foundation Trust

Bristol Hastaneleri
Arayın Hasta Destek ve Şikayet Ekibi Bristol Hastaneleri için 0117 342 1050 veya e-posta psct@uhbw.nhs.uk. Şirket içi ofis şu anda ziyaretçilere kapalıdır.

Weston Genel Hastanesi
Arayın Hasta Danışma ve İletişim Hizmeti Weston Genel Hastanesi için 01934 647216 veya e-posta wnt-tr.pals@nhs.net. Şirket içi ofis şu anda ziyaretçilere kapalıdır.

Sirona bakım ve sağlık

Arayın Sirona Müşteri Hizmetleri Açık 0300 124 5400 (Pazartesi-Cuma, 08:30 - 16:30 arası) veya e-posta yoluyla sirona.experienceandcomplaints@nhs.net