Așteptarea tratamentului în spital

Aflați ce puteți face în timp ce așteptați o programare la spital.

Înțelegem că așteptarea unei programări poate fi o perioadă îngrijorătoare și frustrantă. Se depun toate eforturile pentru a recupera decalajul programărilor cât mai rapid posibil. Prioritate pentru programările noi se acordă persoanelor cu simptome precum anumite forme de cancer și alte probleme urgente.

Dacă ați fost trimis de cabinetul medicului dumneavoastră de familie la o clinică ambulatorie, sau dacă sunteți pe lista de așteptare pentru o programare sau o intervenție chirurgicală, atunci următoarele sfaturi vă pot ajuta.

Dacă simptomele dumneavoastră nu s-au schimbat

Nu putem solicita ca o programare să fie adusă mai devreme decât dacă există un motiv clinic clar pentru a face acest lucru.

Dacă simptomele dumneavoastră se agravează sau dacă
dezvolta altele noi

Contactați cabinetul medicului dumneavoastră de familie și faceți o programare pentru a discuta preocupările dumneavoastră. Sunați la 999 dacă starea dumneavoastră devine amenințătoare de viață.

Dacă nu ați primit o programare de urmărire

Vă rugăm să contactați spitalul dumneavoastră, care ar trebui să vă poată ajuta.

De asemenea, vi se poate oferi acces direct la o asistentă medicală sau un centru de asistență telefonică sau un secretar. Aceste informații ar trebui să se regăsească pe o scrisoare care v-a fost trimisă după cea mai recentă programare.

Dacă starea dumneavoastră se îmbunătățește și nu mai aveți nevoie de o programare

Anunțați spitalul, astfel încât programarea să poată fi oferită altcuiva.

În cazul în care nu sunteți sigur dacă o programare este încă necesară, vă rugăm să discutați acest lucru cu cabinetul medicului dumneavoastră de familie și vă vor ajuta să luați o decizie.

Sănătate în timp ce aștepți

În timp ce aștepți o evaluare sau un tratament suplimentar, există lucruri pe care le poți face pentru a te ajuta și a-ți îmbunătăți starea de sănătate.

Suport

Toate organizațiile NHS dispun de un Serviciu de Consiliere și Asistență pentru Pacienți (PALS) care este acolo pentru a oferi sprijin și sfaturi pacienților. Serviciile PALS pentru spitalele din zona noastră sunt următoarele:

Nord Bristol NHS Trust

Sunați la North Bristol NHS Trust Serviciul de Asistență și Legătură pentru Pacienți pe 0117 414 4569 sau email pals@nbt.nhs.uk. Biroul de la fața locului este în prezent închis vizitatorilor.

Trustul Fundației NHS a Spitalelor Universitare Bristol și Weston

Spitalele din Bristol
Sună la Echipa de Suport și Reclamații Pacienți pentru Spitalul Bristol 0117 342 1050 sau email psct@uhbw.nhs.uk. Biroul de la fața locului este în prezent închis vizitatorilor.

Spitalul General Weston
Sună la Serviciul de Asistență și Legătură pentru Pacienți pentru Spitalul General Weston pe 01934 647216 sau email wnt-tr.pals@nhs.net. Biroul de la fața locului este în prezent închis vizitatorilor.

Îngrijire și sănătate Sirona

Sună la Serviciul de asistență pentru clienți Sirona pe 0300 124 5400 (8:30 - 16:30, Luni-Vineri) sau email sirona.experienceandcomplaints@nhs.net