آپ کی ہسپتال کی دیکھ بھال کا انتظار

یہ معلوم کریں کہ ہسپتال کے معائنے کا انتظار کرتے ہوئے آپ کیا کر سکتے ہیں۔.

ہم سمجھتے ہیں کہ ملاقات کا انتظار ایک تشویشناک اور مایوس کن وقت ہو سکتا ہے۔ تمام کوششیں اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کی جا رہی ہیں کہ ملاقاتوں کی اس لمبی فہرست کو جلد از جلد پورا کیا جا سکے۔ نئے ملاقاتوں کے لیے ترجیح ایسے افراد کو دی جا رہی ہے جن میں کینسر کے کچھ اقسام اور دیگر فوری مسائل جیسے علامات پائی جاتی ہیں۔.

اگر آپ اپنے جی پی پریکٹیشنر کی جانب سے ایک امراضِ چشم کلینک میں بھیج دیے گئے ہیں یا اگر آپ کو کوئی اپائنٹمنٹ یا سرجری کے لیے انتظار کی فہرست میں شامل ہیں، تو درج ذیل تجاویز آپ کی مدد کر سکتی ہیں۔.

اگر آپ کے علامات میں کوئی تبدیلی نہیں آئی ہے

اگر ایسا کرنے کی کوئی واضح طبی وجہ نہ ہو تو ہم یہ نہیں کہہ سکتے کہ ملاقات کو آگے بڑھایا جائے۔.

اگر آپ کے علامات مزید خراب ہو جائیں یا آپ
نئے ایجادات کی ترقی

اپنے جی پی پرائیویٹ ہسپتال سے رابطہ کریں اور اپنے خدشات پر تبادلہ خیال کرنے کے لیے اپائنٹمنٹ بُک کریں۔ اگر آپ کی حالت جان لیوا ہو جائے تو 999 پر کال کریں۔.

اگر آپ کو کوئی فالو اپ اپائنٹمنٹ موصول نہیں ہوا ہے

براہِ کرم اپنے ہسپتال سے رابطہ کریں، جو آپ کی مدد کر سکتا ہے۔.

آپ کو ایک نرس یا ٹیلی فون ہیلپ لائن یا سیکریٹری سے براہِ راست رابطہ کرنے کی بھی پیشکش کی جا سکتی ہے۔ یہ معلومات آپ کی تازہ ترین ملاقات کے بعد آپ کو بھیجی گئی ایک خط میں موجود ہونی چاہیے۔.

اگر آپ کی حالت بہتر ہو جائے اور آپ کو اب ملاقات کی ضرورت نہ رہے

اپنے ہسپتال کو مطلع کریں تاکہ اس تقرری کا کسی اور کو بھی موقع دیا جا سکے۔.

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کوئی ملاقات اب بھی ضروری ہے یا نہیں، تو براہ کرم اپنے جی پی پریکٹیشنر سے اس بارے میں بات کریں، وہ آپ کو فیصلہ کرنے میں مدد کریں گے۔.

انتظار کے دوران صحت مند رہنا

مزید تشخیص یا علاج کے لیے انتظار کرنے کے دوران، آپ اپنے لیے مدد کرنے اور اپنی صحت کو بہتر بنانے کے لیے کچھ اقدامات کر سکتے ہیں۔.

مدد

تمام این ایچ ایس تنظیموں میں ایک مریض مشورے اور رابطے کی خدمات (PALS) موجود ہیں جو مریضوں کو مدد اور مشورہ فراہم کرنے کے لیے موجود ہیں۔ ہمارے علاقے کے ہسپتالوں کے لیے PALS کی خدمات حسب ذیل ہیں:

شمال برسٹل این ایچ ایس ٹرسٹ

شمالی برسٹل NHS ٹرسٹ کو کال کریں۔ مریضوں کی رہنمائی اور رابطے کی خدمات on 0117 414 4569 یا ای میل کریں۔ pals@nbt.nhs.uk. مقامی دفتر فی الحال زائرین کے لیے بند ہے۔.

یونیورسٹی ہسپتال بریسٹول اینڈ ویسٹن این ایچ ایس فاؤنڈیشن ٹرسٹ

برسٹل ہسپتال
فون کریں مریضوں کی معاونت اور شکایات کا انتظام کرنے والا ادارہ برسٹل ہسپتالوں کے لیے 0117 342 1050 یا ای میل کریں۔ psct@uhbw.nhs.uk. مقامی دفتر فی الحال زائرین کے لیے بند ہے۔.

ویسٹن جنرل ہسپتال
فون کریں مریضوں کی رہنمائی اور رابطے کی خدمات ویسٹن جنرل ہسپتال کے لیے 01934 647216 یا ای میل کریں۔ wnt-tr.pals@nhs.net. مقامی دفتر فی الحال زائرین کے لیے بند ہے۔.

سیرونا کی دیکھ بھال اور صحت

فون کریں سیرونا کسٹمر کیئر سروس on 0300 124 5400 (پیر سے جمعہ کے روز صبح 8:30 سے شام 4:30 تک) یا ای میل sirona.experienceandcomplaints@nhs.net