ملاقاتیں اور منصوبہ بند نگہداشت

فہرست

حوالہ جاتی سروس

برائسٹول، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوچسٹرشائر ریفرل سروس مقامی طبیبوں اور منتظمین کی ایک ٹیم ہے جو آپ کے جی پی کی مدد کرتی ہے تاکہ آپ کے لیے دستیاب بہترین نگہداشت تلاش کی جا سکے۔.

ریفرل سروس برِسٹول، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوچسٹرشائر کے ان مریضوں کو دستیاب انفرادی نگہداشت کے راستوں کے بارے میں ماہر مشورہ فراہم کرتی ہے جنہیں علاج کے لیے ریفر کیا گیا ہے۔.

ہم کر سکتے ہیں:

  • اپنے جی پی کو مشورہ دیں
  • آپ کی پسند کے ہسپتال میں ماہر خدمات کے لیے آپ کو ریفر کریں۔
  • آپ کو ایک کمیونٹی پر مبنی سروس کی طرف رجوع کروائیں
  • ایسا علاج تجویز کریں جس میں ہسپتال میں قیام شامل نہ ہو، مثلاً دوا یا فزیوتھراپی۔.

اگر آپ کے جی پی ریفرل سروس کی جانب سے دی گئی مشورے سے متفق ہوں تو آپ کی جی پی سرجری آپ سے رابطہ کرے گی تاکہ اس پر بات چیت کی جا سکے۔.

اگر مجھے ماہرِ خاص سے ملنے کی ضرورت ہو تو اگلا کیا ہوگا؟

ریفرل سروس آپ کے جی پی کی اگلے علاج کے مراحل میں مدد کرے گی۔.

اگر یہ طے پایا ہے کہ آپ کو کسی ماہر کے پاس بھیجا جائے تو آپ کو این ایچ ایس ای-ریفرل خط بھیجا جائے گا۔ یہ خط آپ کو ان مقامی ہسپتالوں یا علاج کے مراکز کے بارے میں آگاہ کرے گا جو آپ کو درکار نگہداشت فراہم کر سکتے ہیں۔.

این ایچ ایس ای-ریفرل سروس کیا ہے؟

قومی این ایچ ایس ای-ریفرل سروس کا نظام آپ کو یہ سہولت دیتا ہے کہ آپ فیصلہ کریں کہ آپ اپنا علاج کہاں کروانا چاہتے ہیں اور اپنا اپوائنٹمنٹ کس تاریخ یا وقت پر بک کرنا چاہتے ہیں۔ آپ پورے انگلینڈ میں این ایچ ایس، نجی اور آزاد ہسپتالوں میں سے انتخاب کر سکتے ہیں۔ اگر کبھی آپ کے منتخب کردہ فراہم کنندہ کے پاس آپ کو پیش کرنے کے لیے کوئی اپوائنٹمنٹ دستیاب نہ ہو تو وہ آپ کو اپنی انتظار کی فہرست میں شامل کر لے گا اور جب دوبارہ اپوائنٹمنٹس دستیاب ہوں گے تو آپ سے رابطہ کرے گا۔.

میں کیسے فیصلہ کروں؟

این ایچ ایس چوائسز ویب سائٹ آپ کو جی پی سرجری منتخب کرنے یا اپنے علاج کے لیے ہسپتال منتخب کرنے میں مدد دے سکتی ہے۔.

این ایچ ایس میں آپ کے انتخاب

انتظار کے اوقات کیا ہیں؟

اگر آپ کو مزید علاج یا تشخیص کے لیے ریفر کیا جاتا ہے تو آپ کو ریفر کی تاریخ (جب فراہم کنندہ آپ کا ریفرل وصول کرتا ہے) سے 18 ہفتوں کے اندر یہ شروع کرنے کا حق حاصل ہے۔.

اگر آپ کو مزید تشخیص یا علاج کے لیے ریفر کیا جاتا ہے تو ہسپتال کو ریفرل موصول ہونے کی تاریخ سے 18 ہفتوں کے اندر آپ کا معائنہ کیا جانا چاہیے۔.

اس میں کون کون سے علاج شامل ہو سکتے ہیں؟

  • ہسپتال میں داخل ہونا یا آپریشن کے لیے جانا
  • میڈیکل آلہ نصب کرنا، مثلاً ٹانگ کا بریس یا سماعت کی مشین
  • دیکھنے اور انتظار کرنے پر اتفاق کریں – اپنے ماہرِ صحت کے ساتھ علاج کو مؤخر کرنے پر تبادلہ خیال کریں اور اپنی حالت کی نگرانی کے لیے ایک مدت طے کریں۔.

انتخاب کا فائدہ کیا ہے؟

آپ اپنی ترجیحات کے مطابق فیصلہ کر سکتے ہیں کہ علاج کہاں اور کب حاصل کرنا ہے۔.

مثال کے طور پر، آپ ایسی کلینک جانا چاہیں گے جو پہنچنے میں آسان ہو، جس میں انتظار کا وقت سب سے کم ہو، یا جس کی آپ کی حالت کے علاج میں اچھی شہرت ہو۔.

یا آپ چاہیں کہ آپ کسی مخصوص مشیر سے ملاقات کریں، یا اس ہسپتال میں واپس جائیں جہاں ڈاکٹروں یا نرسوں نے آپ کے ساتھ اچھا سلوک کیا تھا۔.

کیا میرے پاس ہمیشہ انتخاب ہوگا؟

اگر مندرجہ ذیل صورتوں میں انتخاب دستیاب نہیں ہو سکتا:

  • آپ کو فالج، دل کا دورہ یا کینسر کا شبہ ہے اور آپ کو فوری طور پر دیکھا جانا ضروری ہے۔
  • آپ کا پسندیدہ ہسپتال یا کلینک آپ کی حالت کا علاج نہیں کرتا۔
  • کورونا وائرس کے پھیلاؤ کے دوران خدمات محدود ہیں۔.

اپنی ملاقات کی بکنگ

اپنا ہسپتال منتخب کرنے اور اپنا اپوائنٹمنٹ بک یا تبدیل کرنے کے لیے، آپ مندرجہ ذیل طریقوں سے کر سکتے ہیں:

  • قومی ٹیلیفون اپوائنٹمنٹس لائن پر 0345 608 8888 پر کال کریں۔.

یہ سروس ضرورت پڑنے پر ترجمان کا انتظام کر سکتی ہے۔.

براہ کرم نوٹ فرمائیں کہ لینڈ لائن سے اس نمبر پر کی جانے والی تمام کالز مقامی نرخ پر چارج کی جاتی ہیں۔.

آپ کو یہ کرنے کے لیے اپنا منفرد بکنگ حوالہ نمبر (UBRN) اور رسائی کوڈ کی معلومات درکار ہوں گی۔ آپ کا رسائی کوڈ اور UBRN این ایچ ایس ای-ریفرل سروس کی جانب سے تیار کیے جائیں گے اور آپ کے ملاقات کے خط پر درج ہوں گے۔.

حوالہ جات کے سوالات/حوالہ خدمات کے رابطے کی تفصیلات

ہمیں 0117 900 2566 پر یا ای میل کے ذریعے رابطہ کریں۔ bnssg.referral.service@nhs.net ہماری فراہم کردہ سروس کے بارے میں کسی بھی سوال کے ساتھ۔.