COAC: GP પરામર્શમાં દર્દીઓની ચિંતાઓને દૂર કરવા માટે આરોગ્ય માહિતી પ્રણાલીઓનો ઉપયોગ: એક શક્યતા અભ્યાસ
ભંડોળ
નેશનલ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ફોર હેલ્થ (NIHR) રિસર્ચ ફોર પેશન્ટ બેનિફિટ (RfPB) રેફ. PB-PG-1217-20012
સંશોધન પ્રશ્ન શું છે?
શું આપણે સામાન્ય વ્યવહારમાં દર્દીઓની ચિંતાઓને વધુ વ્યાપક રીતે સંબોધવા માટે રચાયેલ જટિલ હસ્તક્ષેપ વિકસાવી અને તેનું પરીક્ષણ કરી શકીએ છીએ?
શું સમસ્યા છે?
50% સુધીના પ્રાથમિક સંભાળ પરામર્શમાં સમસ્યાઓ ચૂકી જાય છે. આનું કારણ દર્દીઓ પાસે તેમની બધી સમસ્યાઓની ચર્ચા કરવા માટે પૂરતો સમય ન હોવો હોઈ શકે છે, અથવા જ્યારે તેઓ સમજાવવાનું શરૂ કરે છે ત્યારે GP દ્વારા તેમને અટકાવવામાં આવી શકે છે.
ક્યારેક, પરામર્શ પછી દર્દીઓને સલાહ વિશે સ્પષ્ટતા હોતી નથી કે જો તેમની સમસ્યા વધુ ખરાબ થાય તો શું કરવું. આ દર્દીઓ માટે દુઃખદાયક હોઈ શકે છે, સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ તરફ દોરી શકે છે અથવા NHS ખર્ચમાં વધારો કરી શકે છે, કારણ કે દર્દીઓ તેમની ચિંતાઓનો ઉકેલ લાવવા માટે ફરીથી સલાહ લઈ શકે છે.
કન્સલ્ટેશન રેટમાં માત્ર 1% ઘટાડો કરવાથી NHS ને £100 મિલિયનથી વધુની બચત થઈ શકે છે. સ્માર્ટફોન અને GP SMS-ટેકનોલોજીનો વ્યાપક ઉપયોગ વધુ કાર્યક્ષમ માહિતી-આદાન-પ્રદાન દ્વારા આ સમસ્યાને ઉકેલવાની તક પૂરી પાડે છે.
સંશોધનનો હેતુ શું છે?
આ અભ્યાસનો ઉદ્દેશ્ય સામાન્ય વ્યવહારમાં દર્દીઓની ચિંતાઓને વધુ વ્યાપક રીતે સંબોધવા માટે એક પદ્ધતિ વિકસાવવા અને તેનું પરીક્ષણ કરવાનો છે.
આમાં દર્દીઓને GP પરામર્શ પહેલાં તેમની ચિંતાઓ વિશે ઇલેક્ટ્રોનિક પ્રશ્નાવલી પૂર્ણ કરવાની રહેશે, જે GP સાથે શેર કરવામાં આવશે, અને અંતે સલાહનો છાપવા યોગ્ય સારાંશ પ્રાપ્ત થશે.
જો આ સંશોધન સફળ થશે, તો નવી પરામર્શ પદ્ધતિ મેળવતા દર્દીઓની સંભાળમાં સુધારો થશે અને સમાન સમસ્યા માટે ફરીથી પરામર્શના દરમાં ઘટાડો થશે.
આ કેવી રીતે પ્રાપ્ત થશે?
અમે બે અભ્યાસ કરીશું.
અભ્યાસ 1 માં આપણે બે ટેકનોલોજી અને પ્રક્રિયાઓ વિકસાવીશું. પ્રથમ, આપણે દર્દીઓ માટે એક પ્રશ્નાવલી ડિઝાઇન કરીશું જેથી તેઓ તેમના પરામર્શ પહેલાં સ્માર્ટફોન/કમ્પ્યુટર પર પૂર્ણ કરી શકે. આ પ્રશ્નાવલી, જે તેમના પરામર્શ માટેના કારણો અને અન્ય સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ ઓળખશે, તે પરામર્શ પહેલાં GP સાથે શેર કરવામાં આવશે. આમાં દર્દીને પરેશાન કરતી સમસ્યાઓનો સમાવેશ થઈ શકે છે જે અન્યથા ઉઠાવવામાં ન આવી હોત. બીજી ટેકનોલોજી પરામર્શના અંતે દર્દી માટે છાપવામાં આવનાર એક રિપોર્ટ હશે, જેમાં ઉઠાવવામાં આવેલી સમસ્યાઓ, આપવામાં આવેલી સલાહ અને જરૂરી ફોલો-અપનો સમાવેશ થાય છે. આ દર્દી અને GP વચ્ચે સંયુક્ત સમજણ પ્રદાન કરશે અને દર્દીને આપવામાં આવેલી સલાહ યાદ રાખવામાં મદદ કરશે.
અભ્યાસ 2 માં, અમે 72 દર્દીઓ સાથે પરામર્શમાં આ તકનીકોનું પરીક્ષણ કરીશું. GP ને પરામર્શ પહેલાં પ્રશ્નાવલી માહિતી વાંચવા અને પરામર્શના અંતે છાપેલ અહેવાલ પ્રદાન કરવા માટે કહેવામાં આવશે. નવી પદ્ધતિનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે, અમે આ 72 દર્દીઓ માટે પરામર્શ કેટલું સારું કામ કર્યું તે વિશે માહિતી એકત્રિત કરીશું. અમે 36 દર્દીઓ પાસેથી સમાન માહિતી એકત્રિત કરીશું જેમણે નવી પદ્ધતિ વિના પરામર્શ લીધો હતો, જેથી અમે બે જૂથોની તુલના કરી શકીએ. જો આ સફળતાપૂર્વક કાર્ય કરે છે, તો અમે તેને મોટા નમૂનામાં પરીક્ષણ કરવા માટે ભંડોળ માંગીશું.
સંશોધનનું નેતૃત્વ કોણ કરી રહ્યું છે?
ડૉ. મૈરેડ મર્ફી, રિસર્ચ ફેલો, પોપ્યુલેશન હેલ્થ સાયન્સિસ, સેન્ટર ફોર એકેડેમિક પ્રાઇમરી કેર, યુનિવર્સિટી ઓફ બ્રિસ્ટોલ.
વધુ માહિતી:
વધુ માહિતી માટે અથવા આ પ્રોજેક્ટમાં સામેલ થવા માટે, ઇમેઇલ કરો bnssg.research@nhs.net.
વ્યક્ત કરાયેલા વિચારો લેખક(ઓ)ના છે અને જરૂરી નથી કે તે NIHR અથવા આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળ વિભાગના હોય.