COAC: Përdorimi i sistemeve të informacionit shëndetësor për të adresuar shqetësimet e pacientëve në konsultat e mjekut të përgjithshëm: një studim fizibiliteti
Financimi
Instituti Kombëtar i Shëndetit (NIHR) Kërkime për Përfitimin e Pacientit (RfPB) Ref. PB-PG-1217-20012
Cila është pyetja kërkimore?
A mund të zhvillojmë dhe testojmë një ndërhyrje komplekse të projektuar për të adresuar në mënyrë më gjithëpërfshirëse shqetësimet e pacientëve në praktikën e përgjithshme?
Cili është problemi?
Problemet nuk merren në konsideratë në deri në 50% të konsultave të kujdesit parësor. Kjo mund të ndodhë për shkak të kohës së pamjaftueshme që pacientët të diskutojnë të gjitha problemet e tyre, ose ata mund të ndërpriten nga mjeku i familjes kur fillon të shpjegojë.
Ndonjëherë, pacientët nuk janë të qartë pas konsultimit në lidhje me këshillat e dhëna, ose çfarë të bëjnë nëse problemi i tyre përkeqësohet. Kjo mund të jetë shqetësuese për pacientët, mund të çojë në probleme shëndetësore ose rritje të kostove të NHS-së, pasi pacientët mund të rikonsultohen për t'u adresuar shqetësimet e tyre.
Ulja e tarifave të konsultimeve vetëm me 1% mund t’i kursejë NHS-së mbi 100 milionë £. Përdorimi i gjerë i telefonave inteligjentë dhe teknologjisë SMS të mjekut të përgjithshëm ofron një mundësi për të adresuar këtë problem përmes ndarjes më efikase të informacionit.
Cili është qëllimi i hulumtimit?
Ky studim synon të zhvillojë dhe testojë një metodë për t'iu përgjigjur në mënyrë më gjithëpërfshirëse shqetësimeve të pacientëve në praktikën e përgjithshme.
Kjo do të përfshijë plotësimin e një pyetësori elektronik nga pacientët në lidhje me shqetësimet e tyre para një konsulte me mjekun e përgjithshëm, i cili ndahet me mjekun e përgjithshëm, dhe marrjen e një përmbledhjeje të printueshme të këshillave në fund.
Nëse do të ketë sukses, hulumtimi do të përmirësojë kujdesin për pacientët që marrin metodën e re të konsultimit dhe do të ulë shkallën e rikonsultimeve për të njëjtin problem.
Si do të arrihet kjo?
Do të kryejmë dy studime.
Në studimin 1 do të zhvillojmë dy teknologji dhe procese. Së pari, do të hartojmë një pyetësor që pacientët ta plotësojnë në smartphone/kompjuter para konsultimit të tyre. Ky pyetësor, i cili do të identifikojë arsyet e tyre për konsultim dhe çështje të tjera shëndetësore, do t'i ndahet mjekut të familjes para konsultimit. Kjo mund të përfshijë probleme që e shqetësojnë pacientin, të cilat përndryshe nuk do të ishin ngritur. Teknologjia e dytë do të jetë një raport që do të printohet për pacientin në fund të konsultimit, duke përfshirë problemet e ngritura, këshillat e dhëna dhe ndjekjen e kërkuar. Kjo do të sigurojë një mirëkuptim të përbashkët midis pacientit dhe mjekut të familjes dhe do ta ndihmojë pacientin të kujtojë këshillat e dhëna.
Në studimin 2, ne do t'i testojmë këto teknologji në konsultime me 72 pacientë. Mjekëve të përgjithshëm do t'u kërkohet të lexojnë informacionin e pyetësorit para konsultimit dhe të japin raportin e shtypur në fund të konsultimit. Për të vlerësuar metodën e re, ne do të mbledhim informacion se sa mirë funksionoi konsultimi për këta 72 pacientë. Ne do të mbledhim të njëjtin informacion nga 36 pacientë që patën një konsultim pa metodën e re, në mënyrë që të krahasojmë dy grupet. Nëse kjo funksionon me sukses, ne do të kërkojmë fonde për ta testuar atë në një mostër më të madhe.
Kush po e udhëheq hulumtimin?
Dr. Mairead Murphy, Bashkëpunëtore Kërkimore, Shkencat e Shëndetit të Popullsisë, Qendra për Kujdesin Parësor Akademik, Universiteti i Bristolit.
Informacione të mëtejshme:
Për më shumë informacion ose për t'u përfshirë në këtë projekt, dërgoni email bnssg.research@nhs.net.
Pikëpamjet e shprehura janë ato të autorit/autorëve dhe jo domosdoshmërisht ato të NIHR ose të Departamentit të Shëndetësisë dhe Kujdesit Social.