COAC: Utilizarea sistemelor informaționale de sănătate pentru a aborda preocupările pacienților în consultațiile medicilor de familie: un studiu de fezabilitate
Finanțare
Institutul Național pentru Sănătate (NIHR) Cercetare în Beneficiul Pacientului (RfPB) Ref. PB-PG-1217-20012
Care este întrebarea de cercetare?
Putem dezvolta și testa o intervenție complexă concepută pentru a aborda mai cuprinzător preocupările pacienților din medicina generală?
Care este problema?
Problemele sunt trecute cu vederea în până la 50% de consultații de asistență medicală primară. Acest lucru se poate datora faptului că pacienții nu au suficient timp pentru a discuta toate problemele lor sau că aceștia ar putea fi întrerupți de medicul de familie atunci când încep să explice.
Uneori, pacienții, după consultație, nu au nicio idee clară despre sfaturile primite sau ce trebuie să facă dacă problema lor se agravează. Acest lucru poate fi stresant pentru pacienți, poate duce la probleme de sănătate sau la creșterea costurilor NHS, deoarece pacienții ar putea consulta din nou pentru a li se rezolva preocupările.
Reducerea ratelor de consultații cu doar 1% ar putea economisi NHS-ului peste 100 de milioane de lire sterline. Utilizarea pe scară largă a smartphone-urilor și a tehnologiei SMS pentru medicii de familie oferă o oportunitate de a aborda această problemă printr-un schimb mai eficient de informații.
Care este scopul cercetării?
Acest studiu își propune să dezvolte și să testeze o metodă pentru a aborda mai cuprinzător preocupările pacienților din medicina generală.
Aceasta va implica completarea unui chestionar electronic cu privire la preocupările lor înainte de o consultație cu medicul de familie, chestionar care este partajat cu acesta și primirea unui rezumat imprimabil al sfaturilor la final.
Dacă va avea succes, cercetarea va îmbunătăți îngrijirea pacienților care primesc noua metodă de consultație și va reduce ratele de reconsultare pentru aceeași problemă.
Cum se va realiza acest lucru?
Vom realiza două studii.
În studiul 1, vom dezvolta două tehnologii și procese. În primul rând, vom concepe un chestionar pe care pacienții să îl completeze pe smartphone/computer înainte de consultație. Acest chestionar, care va identifica motivele consultării și alte probleme de sănătate, va fi distribuit medicului de familie înainte de consultație. Acestea pot include probleme care îl deranjează pe pacient și care altfel nu ar fi fost semnalate. A doua tehnologie va fi un raport care va fi imprimat pentru pacient la sfârșitul consultației, inclusiv problemele semnalate, sfaturile oferite și urmărirea necesară. Acest lucru va oferi o înțelegere comună între pacient și medicul de familie și îl va ajuta pe pacient să își amintească sfaturile primite.
În studiul 2, vom testa aceste tehnologii în consultații cu 72 de pacienți. Medicii de familie vor fi rugați să citească informațiile din chestionar înainte de consultație și să furnizeze raportul tipărit la sfârșitul consultației. Pentru a evalua noua metodă, vom colecta informații despre cât de bine a funcționat consultația pentru acești 72 de pacienți. Vom colecta aceleași informații de la 36 de pacienți care au avut o consultație fără noua metodă, astfel încât să putem compara cele două grupuri. Dacă această metodă funcționează cu succes, vom căuta finanțare pentru a o testa pe un eșantion mai mare.
Cine conduce cercetarea?
Dr. Mairead Murphy, cercetător tehnic, Științe ale Sănătății Populației, Centrul pentru Asistență Medicală Primară Academică, Universitatea din Bristol.
Informații suplimentare:
Pentru mai multe informații sau pentru a vă implica în acest proiect, trimiteți un e-mail la bnssg.research@nhs.net.
Opiniile exprimate sunt cele ale autorului (autorilor) și nu neapărat cele ale NIHR sau ale Departamentului de Sănătate și Asistență Socială.