COAC: GP مشاورت میں مریضوں کے خدشات کو دور کرنے کے لیے ہیلتھ انفارمیشن سسٹم کا استعمال: ایک فزیبلٹی اسٹڈی
فنڈنگ
نیشنل انسٹی ٹیوٹ فار ہیلتھ (NIHR) ریسرچ فار پیشنٹ بینیفٹ (RfPB) Ref. PB-PG-1217-20012
تحقیقی سوال کیا ہے؟
کیا ہم عام مشق میں مریضوں کے خدشات کو زیادہ جامع طریقے سے حل کرنے کے لیے ڈیزائن کردہ پیچیدہ مداخلت کو تیار اور جانچ سکتے ہیں؟
مسئلہ کیا ہے؟
بنیادی دیکھ بھال کے مشورے کے 50% تک مسائل چھوٹ جاتے ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ مریضوں کے پاس اپنے تمام مسائل پر بات کرنے کے لیے ناکافی وقت ہے، یا جب وہ وضاحت کرنا شروع کریں گے تو GP کی طرف سے ان میں مداخلت ہو سکتی ہے۔.
بعض اوقات، مریض دیے گئے مشورے کے بارے میں مشاورت کے بعد واضح نہیں ہوتے ہیں، یا اگر ان کا مسئلہ بڑھ جاتا ہے تو کیا کرنا چاہیے۔ یہ مریضوں کے لیے پریشان کن ہو سکتا ہے، صحت کے مسائل کا باعث بن سکتا ہے، یا NHS کے اخراجات میں اضافہ ہو سکتا ہے، کیونکہ مریض اپنے خدشات دور کرنے کے لیے دوبارہ مشورہ کر سکتے ہیں۔.
مشاورت کی شرحوں کو صرف 1% تک کم کرنے سے NHS کو £100 ملین سے زیادہ کی بچت ہو سکتی ہے۔ اسمارٹ فونز اور GP SMS-ٹیکنالوجی کا وسیع استعمال اس مسئلے کو زیادہ موثر معلومات کے اشتراک کے ذریعے حل کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔.
تحقیق کا مقصد کیا ہے؟
اس مطالعہ کا مقصد عام مشق میں مریضوں کے خدشات کو زیادہ جامع طریقے سے حل کرنے کے لیے ایک طریقہ تیار کرنا اور جانچنا ہے۔.
اس میں مریض شامل ہوں گے کہ وہ GP مشاورت سے پہلے اپنے خدشات کے بارے میں ایک الیکٹرانک سوالنامہ مکمل کریں، جو GP کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے، اور آخر میں مشورے کا پرنٹ ایبل خلاصہ وصول کرنا۔.
اگر یہ تحقیق کامیاب ہو جاتی ہے تو نئے مشورے کا طریقہ حاصل کرنے والے مریضوں کی دیکھ بھال میں بہتری آئے گی اور اسی مسئلے کے لیے دوبارہ مشاورت کی شرح کم ہو جائے گی۔.
یہ کیسے حاصل ہوگا؟
ہم دو مطالعہ کریں گے۔.
مطالعہ 1 میں ہم دو ٹیکنالوجیز اور عمل تیار کریں گے۔ سب سے پہلے، ہم مریضوں کے مشورے سے پہلے اسمارٹ فون/کمپیوٹر پر مکمل کرنے کے لیے ایک سوالنامہ تیار کریں گے۔ یہ سوالنامہ، جو ان کی مشاورت اور صحت کے دیگر مسائل کی وجوہات کی نشاندہی کرے گا، مشاورت سے پہلے جی پی کے ساتھ شیئر کیا جائے گا۔ اس میں مریض کو پریشان کرنے والے مسائل شامل ہو سکتے ہیں جو بصورت دیگر نہیں اٹھائے جاتے۔ دوسری ٹیکنالوجی مشورے کے اختتام پر مریض کے لیے پرنٹ کی جانے والی رپورٹ ہوگی، جس میں اٹھائے گئے مسائل، دیے گئے مشورے اور درکار فالو اپ شامل ہیں۔ یہ مریض اور جی پی کے درمیان مشترکہ تفہیم فراہم کرے گا اور مریض کو دیے گئے مشورے کو یاد رکھنے میں مدد کرے گا۔.
مطالعہ 2 میں، ہم 72 مریضوں کے ساتھ مشاورت میں ان ٹیکنالوجیز کی جانچ کریں گے۔ GPs سے کہا جائے گا کہ وہ مشاورت سے پہلے سوالنامے کی معلومات پڑھیں اور مشاورت کے اختتام پر پرنٹ شدہ رپورٹ فراہم کریں۔ نئے طریقہ کار کا اندازہ لگانے کے لیے، ہم اس بارے میں معلومات اکٹھا کریں گے کہ ان 72 مریضوں کے لیے مشاورت نے کتنا اچھا کام کیا۔ ہم 36 مریضوں سے وہی معلومات اکٹھی کریں گے جنہوں نے نئے طریقہ کے بغیر مشاورت کی تھی، تاکہ ہم دونوں گروپوں کا موازنہ کر سکیں۔ اگر یہ کامیابی سے کام کرتا ہے، تو ہم اسے بڑے نمونے میں جانچنے کے لیے فنڈنگ حاصل کریں گے۔.
تحقیق کی قیادت کون کر رہا ہے؟
ڈاکٹر مائریڈ مرفی، ریسرچ فیلو، پاپولیشن ہیلتھ سائنسز، سینٹر فار اکیڈمک پرائمری کیئر، یونیورسٹی آف برسٹل۔.
مزید معلومات:
مزید معلومات کے لیے یا اس پروجیکٹ میں شامل ہونے کے لیے ای میل کریں۔ bnssg.research@nhs.net.
جن خیالات کا اظہار کیا گیا ہے وہ مصنفین کے ہیں اور ضروری نہیں کہ وہ NIHR یا محکمہ صحت اور سماجی نگہداشت کے ہوں۔.