Sekcja zatytułowana moduł-2
Ośmiotygodniowa dyskusja publiczna na temat fazy drugiej zdrowego Weston zakończyła się 14 sierpnia 2022 r., a swoimi poglądami podzieliło się 890 osób.
W ramach tej dyskusji chcieliśmy dowiedzieć się:
- Jaki jest najlepszy sposób dzielenie się informacjami o kolejnych krokach dla szpitala Weston General Hospital?
- Czy ludzie rozumieją, że w szpitalu Weston General Hospital usługi będą nadal dostępne dla osób w każdym wieku? Czy ludzie są zadowoleni lub martwią się o dalszy rozwój? usługi dla osób niepełnosprawnych i starszych w szpitalu?
- Czy ludzie są zadowoleni czy zaniepokojeni możliwością posiadania więcej? planowana operacja dostępne w szpitalu Weston General Hospital? Co moglibyśmy zrobić, aby zachęcić ludzi z dużego obszaru do postrzegania szpitala jako pozytywnego miejsca na zaplanowanie operacji?
- Co możemy zrobić, aby pomóc zmniejszyć negatywny wpływ na osoby, które: przeniesienie do innego szpitala o stałą opiekę po wypadku lub nagłym wypadku?
- Do personel zaufania szpitala masz jakieś konkretne obawy i sugestie, jak je rozwiązać?
Najważniejsze wnioski:
- Plany dotyczące szpitala Weston General Hospital były bardzo pozytywne. Ludzie uważają, że jesteśmy na dobrej drodze do przebudowy i utrzymania dobrze prosperującego lokalnego szpitala. Moglibyśmy zrobić więcej, aby jasno się komunikować, ponieważ jedna czwarta odpowiedzi nie była jasna w odniesieniu do niektórych planów. Ludzie chcieli się zaangażować i chcieli, żebyśmy poszerzyli sposób, w jaki się komunikujemy.
- Główne obawy pacjentów dotyczyły sposobu, w jaki wcielamy te plany w życie, w tym sposobów pomocy ludziom w podróżach, zapewnienia spójności opieki, rozwiązania problemu niedoborów kadrowych i uzyskania funduszy. Ludzie byli szczególnie zaniepokojeni fizycznymi, emocjonalnymi i finansowymi skutkami dodatkowych podróży dla osób przeniesionych do innego szpitala z powodu nieplanowanej opieki oraz ich bliskich. Uważali, że szczególnie dotknięte mogą być osoby starsze, dzieci i osoby korzystające z transportu publicznego. Ludzie proponowali bezpłatny transport między szpitalami i prowadzili kampanię na rzecz poprawy transportu publicznego.
- Ludzie chcą, abyśmy szczegółowo rozważyli wpływ planów na bliskich i opiekunów.
- Jest wiele do zrobienia, aby zbudować reputację i zaufanie szpitala Weston General Hospital wśród społeczeństwa i personelu. Ludzie zasugerowali, że szeroko zakrojona kampania promocyjna mogłaby zaprezentować obiekty i zespoły szpitalne.
Przeczytaj więcej o tym, co powiedzieli nam ludzie:
- Pełny raport zaangażowania
- Podsumowanie raportu zaangażowania
- Łatwy do odczytania raport podsumowujący zaangażowanie
Jeśli potrzebujesz dostępnej lub przetłumaczonej wersji tych raportów, wyślij e-mail bnssg.healthy.weston@nhs.net lub zadzwoń 0117 900 2633.