د مدغم پاملرنې بورډ سره اړیکه ونیسئ

منځپانګه

شکایت کول

د مدغم پاملرنې بورډ ته د شکایت کولو لپاره، مهرباني وکړئ زموږ سره اړیکه ونیسئ د پېرودونکو خدماتو ټیم.

خپل شکایت په واضح ډول بیان کړئ - څه پیښ شول؟ څوک پکې ښکیل وو؟ کله پیښ شول؟ چیرته پیښ شول؟ ولې خوشحاله نه وې؟

پریکړه وکړئ چې تاسو څه ترلاسه کول غواړئ - موږ ته ووایاست چې تاسو د غلطۍ د سمولو لپاره څه کول غواړئ. د مثال په توګه، تاسو ممکن بخښنه وغواړئ.

خپل شکایت واضح او لنډ وساتئ ترڅو اصلي ټکي څرګند شي.

مهم معلومات لکه مهمې نیټې او نومونه شامل کړئ.

د لومړنيو پاملرنې خدماتو په اړه شکایت کولو لپاره دوه لارې شتون لري، چې پکې GPs، غاښونو ډاکټران، عینک جوړونکي یا درملتونونه شامل دي:

تاسو کولی شئ د روغتیا پاملرنې چمتو کونکي ته شکایت وکړئ: دا هغه اداره ده چیرې چې تاسو د NHS خدمت ترلاسه کړی، د بیلګې په توګه د GP جراحي یا د غاښونو جراحي. د دې کولو څرنګوالي په اړه توضیحات به د چمتو کونکو ویب پاڼې یا د پیرودونکو خدماتو ټیم له لارې شتون ولري.
تاسو کولی شئ د دې خدماتو لپاره د کمیشنر په توګه ICB ته شکایت هم وکړئ. تاسو کولی شئ دا زموږ سره د توضیحاتو په کارولو سره د تماس نیولو له لارې ترسره کړئ. له موږ سره د اړیکې پاڼه.

په لومړي سر کې تاسو ته سپارښتنه کیږي چې د شکایت په اړه د خپل لومړني پاملرنې چمتو کونکي سره اړیکه ونیسئ. د دې کولو پروسه نه بدلیږي.

دا لاندې پالیسي هغه ترتیبات تشریح کوي چې ICB د ستاینې، عمومي پوښتنو او شکایتونو د مدیریت لپاره لري.

مهرباني وکړئ په یاد ولرئ که تاسو په برسټل، شمالي سومرسیټ او جنوبي ګلوسټرشایر ICB کې د NHS په اړه شکایت لرئ، نو په لومړي سر کې تاسو باید زموږ د پیرودونکو خدماتو ټیم سره اړیکه ونیسئ، زموږ د آنلاین فورمې په کارولو سره.

دا ویډیو د انګلستان NHS ته د شکایت کولو لپاره د لارښوونو شریکولو لپاره د برتانوي اشارو ژبه (BSL) کاروي. ویډیو د د پارلماني او روغتیا خدماتو محتسب.

دا ویډیو د انګلستان NHS ته د شکایت کولو په اړه د زده کړې معلولیت لرونکو خلکو لپاره مشوره شریکوي. دا ویډیو د د پارلماني او روغتیا خدماتو محتسب.